• 결제가 안돼요

  결제 과정 중 문제가 있다면 [문의하기]를 통해 문제 상황에 대한 스크린샷을 공유해주세요. 빠른 해결 도와드리겠습니다.

• 만남이 이뤄지지 않고 종료되었어요.

  상대의 귀책 사유로 인한 종료, 매너 있게 합의된 종료(최대 1회) 등의 경우 만남권이 재지급됩니다. 자세한 내용은 [매너 정책]을 참고해주세요.

• 성사 이후 만남권 결제를 미룰 수 있나요?

  가능합니다. 빠른 시일 내 만남이 어려운 경우, [문의하기]를 통해 상황과 사유를 알려주세요. 성사 취소 없이 주선을 지연해드리겠습니다.

환불 규정

• 결제 일자로부터 7일

  전액 환불이 가능합니다.

• 결제 일자로부터 7일 이후
  만남권: 만남권 결제 금액의 85% * (잔여 만남권 개수/구매 만남권 개수) 환불
  소개권: 소개권 결제 금액의 85% * (잔여 소개권 횟수/총 소개권 횟수) 환불
  멤버십: 결제 금액의 85% * (잔여 만남권 개수/멤버십에 포함된 만남권 개수) 환불

• 교제하는 경우
  서비스를 통해 만남 회원과 교제하는 경우, 이용목적을 달성한 것으로 보아 계약이 종료(환불 불가)되며, 고객이 희망하는 경우 잔여 횟수는 지인에게 양도 가능합니다.

• 포인트를 이용하여 결제한 경우
  포인트 사용 금액을 제외한 차액이 환불되며, 포인트는 재지급되지 않습니다.