공지사항
2026년 10월 7일
(중요) 10월 29일까지 안심회원에 등록해주세요!
온라인으로 소개가 이루어지는 만큼 직접 만나 확인하는 과정을 대신할 신뢰 장치가 필요했어요. 온라인의 편의성을 유지하면서도 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해서 안심회원 등록 제도(국내결혼중개업 기본계약) 를 도입하게 되었어요.
더 안전한 만남을 위해 10월 30일부터는 안심회원 등록을 완료해야 소개를 받을 수 있어요. 기간 내 등록이 어렵다면 언제든지 고객센터로 문의해주세요! 안심회원 등록하기
안녕하세요, 온리유 이온 매니저입니다🙂
2026년 10월 7일 정식으로 도입될 안심회원 등록 제도 에 대해 안내드릴게요!
■ 안심회원 등록, 왜 도입한 거예요?
온리유는「결혼중개업의 관리에 관한 법률」에 따른 국내결혼중개 서비스입니다.
하지만 타 결혼정보회사들과는 달리, 온라인으로 소개가 이루어지는 만큼 직접 만나 확인하는 과정을 대신할 신뢰 장치가 필요했어요.
온라인의 편의성을 유지하면서도 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해서 안심회원 등록 제도(국내결혼중개업 기본계약) 를 도입하게 되었어요.
안심회원 등록은 본인 명의 인증서로 본인 여부를 확인하고, 회사와 회원의 책임을 정의한 문서에 서명하는 과정을 통해 진행되어요.
■ 신뢰도가 어떻게 높아져요?
1. 본인 명의 인증서로 본인 여부를 확인해요
전자서명법에 따른 전자서명 절차를 통해, 신원을 확실히 확인해요.
2. 회사의 책임을 계약서에 남겨요
어떤 서비스를 제공하는지, 회사의 책임으로 손해가 발생하면 어떻게 배상하는지 계약서에 명확하게 남겨요.
필요할 때 확인할 수 있도록 체결한 계약서는 직접 열람하고 다운로드할 수 있게 제공해요.
3. 매너 정책을 꼭 지켜야 할 이용기준으로 정해요
진지한 만남을 위해 지켜야 할 매너 정책을 확인하고, 준수하겠다는 내용에 서명해요.
비매너 행위에 대해 더 빠르고 명확하게 조치를 취할 수 있도록, 제재의 근거를 더 명확하게 마련할 수 있어요.
■ 안심회원 등록자에 대한 혜택!
1. “안심회원 등록” 뱃지 추가
본인 확인과 기본계약 서명을 완료했다는 사실을 상대방도 확인할 수 있어요.
뱃지는 2026년 10월 12일부터 적용됩니다.
2. 즉시 5,000 포인트가 지급
만남권, 맞춤추천권 구매에 사용 가능해요.
■ 기본계약은 이렇게 구성되어요
계약서라고 하면 어렵게 느껴지실 수 있어요. 각 조항이 회원님께 어떤 의미인지, 하나씩 설명해드릴게요.
1~2조
무료로 소개 받을 수 있어요 만남 의사가 확인되면 만남권을 구매해요
온리유가 제공해야 하는 기본적인 서비스의 골자를 설명해요.
기본계약을 체결하면 무료 소개를 이용할 수 있고, 양측의 만남 의사가 확인되면 만남권을 통해 주선을 지원받아요.
3조
남은 유료 권리는 환불을 신청할 수 있어요
이미 제공된 서비스의 대가와 상품별로 약정한 공제액 등을 어떻게 반영하는지 명확하게 남겨, 환불을 신청할 때 적용 기준을 확인할 수 있도록 했어요.
4조
소개는 원할 때 쉬어갈 수 있어요
잠시 소개를 쉬고 싶을 때 중지·재개를 신청하는 방법을 안내해요.
소개 중지 시에도 기존 권리를 일정 기간 동안 보전 받을 수 있어요.
5조
진지한 만남을 위해 함께 지켜 주세요
매너 정책을 서비스 이용 시 반드시 지켜야 할 기준으로 정의해요.
이 기준을 어겼을 때 적용할 수 있는 제재 조치의 근거도 명확하게 남겨, 비매너 행위를 더 확실하게 제재할 수 있는 근거를 마련해요.
6조
회사의 책임도 명확하게 남겨요
결혼중개 과정의 손해에 대해 법령에 따른 책임을 부담하고, 보증보험에 가입·유지해요.
계약서는 전자문서로 교부·보존하고, 언제든지 열람·다운로드할 수 있도록 제공해요.
온리유 사업의 분할·합병 또는 사업 전체의 영업양도 시에도 권리가 부당하게 달라지지 않아요.
별첨
기존 상품의 환불 기준과 보유 권리를 확인해요
과거 구매 상품은 구매 시기와 구성에 따라 환불 기준이 달라, 어떤 기준을 적용해야 하는지 명확하지 않은 경우가 있었어요.
별첨에서는 기존 상품에 적용할 환불 기준을 정리하고, 회원님과 회사가 그 기준에 합의해요.
현재 보유한 이용권과 남은 기간도 함께 확인하고, 이후 사용과 환불 산정의 기준으로 남겨요.
문의가 있으신가요?
내역 조정이 필요한 경우 서명 전에 고객센터를 통해 문의 주세요. 내용을 확인하고 필요한 조정을 안내해드릴게요. 고객센터 바로가기
안심회원 등록 제도의 도입으로, 한 번 더 확인하고 서명하는 과정이 필요해졌어요.
그 과정이 회원님께도, 앞으로 만나실 인연에게도 서로를 더 믿을 수 있는 근거가 되었으면 합니다.
좋은 인연을 만나는 순간까지, 더 안전하고 신뢰할 수 있는 온리유를 만들어가겠습니다.
온리유 이온 매니저 드림
더 안전한 만남을 위해 10월 30일부터는 안심회원 등록을 완료해야 소개를 받을 수 있어요. 기간 내 등록이 어렵다면 언제든지 고객센터로 문의해주세요! 안심회원 등록하기
.
.